Узнав что в продаже появились светодиодные лампы, поняла что хочу именно такие. Экономят очень много и хватает на долго. Нужны были светодиоды в количестве 69 шт. долго выбирала цвет лампочек остановилась на теплом белом.
Магазин.
Столкнулась с магазином sila-sveta.com.ua в начале этого года. После ремонта в квартире, захотели поставить энергосберегающие лампы, новые светильники и розетки http://sila-sveta.com.ua/product-category/elektroustanovochnye-izdeliya/rozetki/ (заказ 8794). Хотелось сделать интерьер уникальным, и удобным во всем. В сравнение с другими магазинами цены очень радуют. Даже нет удивляют. Мониторинг больше десяти магазинов, либо доставка долгая, от двух недель до месяца, либо дорогая (от полутора тысяч). А в этом магазине только одни плюсы, и менеджеры внимательны, и курьер.
Работа менеджеров.
В течение полу часа со мной связался оператор, уточнила заказ предложила варианты предварительной оплаты, либо полной стоимости. Честно сказать было страшно делать оплату на банковскую карту, так как с магазином ранее не сталкивалась, но при общении девушка все объяснила, и развеяла все мои сомнения. Также после оплаты мне позвонили и сказали что деньги прошли и они готовят товар на отгрузку. Через несколько дней после проведение оплаты, товар был отправлен. Самый главный плюс что стоимость доставки была одна на все товары, а не на каждый (как предлагают некоторые магазины). Курьер доставил в определенный день и время перед тем как приехать предварительно позвонил, и снова уточнил время. Товар был упакован хорошо, чтоб при транспортировке ничего не сломать.
Проблема.
После получения товара при осмотре всех деталей, был найден небольшой заводской брак (как объяснил менеджер) на одной из хрустальной подвесок, небольшой скол и потемнение хрусталя. Написала в техническую поддержку, после небольшой переписки попросили фото, я отправила. Через некоторое время получила ответ, что связались с производителем этого товара, и он подтвердил заводской брак.
Решение.
Предложили вернуть денежные средства либо подождать немного и вышлют такой же. Мне очень понравился дизайн поэтому решила подождать. Выслали повторно для замены. Не успело пройти и пары недель как я уже получала новую подвеску. Без скола, без видимых дефектов. Когда устанавливали все освещение понравилась простота установки. Лампочки как заказывала теплый оттенок так и пришли. Светят ярко без мерцания, характерно маленькая, но своих свойств не теряет.
Вместо заключения.
Магазин за каждого клиента держаться помогает по всем вопросам, радует ценами.