Сегодня малый медицинский бизнес переживает не лучшие времена. Это происходит из-за проведения ряда реформ в отрасли здравоохранения. Форматы небольших медицинских учреждений становятся все менее востребованными. Быстро растет конкуренция, персонал часто мигрирует в крупные и успешные частные компании, где более привлекательные условия труда. В таких условиях многие частные клиники либо закрываются, либо перепрофилируются в структуры с более востребованными услугами. Чтобы небольшая частная клиника начала процветать и приносить прибыль, в первую очередь необходимо организовать эффективное управление. Хотя на самом деле не все так просто, как кажется на первый взгляд.
Очень часто возникают ситуации, когда вроде бы все налажено и работает как часы, но в то же время прибыль учреждения находится под большим вопросом. Не помогают ни запущенная рекламная кампания, ни современное оборудование и новейшие препараты, ни высококвалифицированные сотрудники с дипломами международного образца. Все эти меры малоэффективны и не приносят ощутимого результата. А рентабельность тем временем продолжает падать, хотя управление клиникой организовано на самом высоком уровне.
И тогда у любого управляющего возникает вопрос, что он делает не так. Почему соседняя клиника процветает, а собственное учреждение приносит одни убытки? Почему клиентская база очень медленно формируется, а постоянных посетителей вообще можно пересчитать по пальцам, возможно даже одной руки?
Самое верное решение в таких случаях – привлечь специалистов из сферы частного медицинского бизнеса, которые проведут комплексную медико-экономическую экспертизу и в акте укажут все слабые места компании. После чего разработают индивидуальный план, в основе которого – комплексные IT-решения, позволяющие внедрить современные технологии учета и управления, и тем самым исправить все недочеты в деятельности клиники.
Получается, эффективное управление медицинской клиникой – это не только их оснащение новейшим оборудованием, но и внедрение самого современного программного обеспечения, которое необходимо в любом виде медицинской деятельности, начиная с регистратуры и бухгалтерии, а заканчивая кабинетами врачей и лабораторией. Это идеальный выход из создавшейся ситуации, когда у бизнеса низкая рентабельность и практически нулевой доход.