1. Неактивний інтернет-з’єднання
Однією з найпоширеніших причин того, чому ви не чуєте дзвінок на Viber, є відсутність активного інтернет-з’єднання. Переконайтесь, що ви підключені до Wi-Fi або мобільного інтернету перед очікуванням дзвінка.
1.1 Перевірте сигнал Wi-Fi або мобільного інтернету
Якщо сигнал інтернету слабкий або відсутній, це може призвести до труднощів з отриманням дзвінків на Viber. Переконайтеся, що ви маєте стабільне підключення до мережі.
2. Вимкнути звукові сповіщення
Ще однією можливою причиною того, чому ви не чуєте дзвінок на Viber, може бути вимкнені звукові сповіщення для додатку. Переконайтесь, що звукові сповіщення ввімкнуті у налаштуваннях Viber.
2.1 Перевірте налаштування додатку
Зайдіть у налаштування Viber і переконайтеся, що звукові сповіщення включені. Перевірте також рівень гучності на своєму пристрої і впевніться, що він не на максимальному рівні.
3. Проблема з мікрофоном або динаміком пристрою
Іноді причиною того, чому ви не чуєте дзвінок на Viber, може бути проблема з мікрофоном або динаміком вашого пристрою. Перевірте їх стан та правильне підключення.
3.1 Перевірте роботу мікрофона
Відправте тестове голосове повідомлення на Viber, щоб переконатися, що мікрофон працює належним чином. Якщо ви не чуєте свій голос, можливо, потрібно перевірити налаштування мікрофона на своєму пристрої.
4. Оновлення додатку Viber
Іноді проблеми з отриманням дзвінків на Viber можуть виникнути через застарілу версію додатку. Переконайтесь, що у вас встановлено останню версію Viber для усунення можливих проблем.
4.1 Перевірте наданий список оновлень
Перевірте в магазині додатків вашого пристрою, чи є доступні оновлення для Viber. Завантажте і встановіть оновлення, щоб забезпечити найбільш оптимальну роботу додатку.
5. Перезавантажте пристрій
Якщо усі вищезазначені кроки не допомагають вирішити проблему з отриманням дзвінків на Viber, спробуйте перезавантажити свій пристрій. Часто це може вирішити тимчасові технічні недоліки.
5.1 Після перезавантаження перевірте роботу Viber
Після перезавантаження пристрою запустіть додаток Viber і переконайтесь, що ви знову готові отримувати дзвінки. Після цього спробуйте зателефонувати або попросіть когось вам подзвонити для перевірки звукового сигналу.
Висновок
Не чути дзвінка на Viber може бути викликано різними причинами, від нестабільного інтернет-з’єднання до проблем з налаштуваннями додатку або пристрою. Важливо ретельно перевірити кожен з можливих варіантів та вирішити проблему для повернення до звичайного способу отримання дзвінків на Viber.
Часто задавані питання
1. Чому не чути дзвінка на Viber, навіть якщо інтернет працює?
2. Як відновити звукові сповіщення на Viber?
3. Чому в моєму Viber не працює мікрофон?
4. Як перевірити версію додатку Viber і її оновлення?
5. Які ще можливі причини несправності дзвінків на Viber?