Причина бед
Все знают, что жить можно спокойно, когда нет долгов. В противном случае можно встретиться лицом к лицу с коллекторами. Сначала они звонят. С этого момента начинаются все злоключения. Но имеют ли право коллекторы звонить? Важно знать, как действовать, как вести себя при такой ситуации.
Советы
1. Никогда не поддавайтесь страху. Часто угрозы дальше не переходят. Однако лучше записать разговор (во многих телефонах есть такая функция). Когда вы будете иметь на руках запись, то сможете подать ее в правоохранительные органы. Это обезопасит вас, ведь в полиции будут знать. Коллекторам обязательно позвонят, предупредив их о последствиях.
2. Также можно написать Роскомнадзор, ссылаясь на защиту персональных данных. Действует простое правило: чем больше в большее число организаций вы пишите, тем лучше.
3. Не лишним будет узнать все подробности у коллектора. Например, поинтересоваться, у какого банка организация выкупила долги, на основании какого документа они действуют. Хитрый ход с вашей стороны: поинтересуйтесь у звонящего коллектора датой и номером вашего кредитного договора. Если вам не предоставляют четких ответов, то и не стоит разговаривать с данным коллектором.
4. Когда вы понимаете, что долг реальный и его придется платить, то попробуйте поинтересоваться путями решения ситуации. Рефинансирование и другие способы можно рассмотреть. Если же вы недостаточно подкованы в юридическом вопросе, то не стоит давать ответы на поставленные вопросы.
5. Предположим, что вас звонят коллекторы по поводу не ваших долгов, а просрочек платежей родственников. Тогда важно объяснить этим людям, что вы не несете ответственности. Попросите не беспокоить вас звонками. Всегда можно бросить коллекторов в черный список.
Мнение
С коллекторами стоит действовать осторожно. Если вы не уверены в ответах, то лучше воспользуйтесь правом промолчать. Коллекторов можно остановить. Изучайте законы, учитесь отстаивать свои интересы.