В Покровской больнице Санкт-Петербурга пьяная, сопровождавшая такого же алкоголизированного спутника жизни с проломленной головой, в обиде на недостаточное, на взгляд супружеской пары, внимание медицинских работников, в ночь с 4 на 5 января учинила пожар. Сначала супруги, не смотря на травму, со всеми подряд бились за свои внеочередные права, отвлекая от работы и оттягивая время осмотра пострадавшего. Далее, гонимая местью, супружница засунула окурок в хранившиеся в кладовой матрасы, что подтвердила камера слежения.
В результате возгорания матрасов была эвакуация пациентов с нескольких этажей, смерть от отравления угарным газом двух, совсем не пожилых, пациентов кардиологии и последовавшая в реанимации НИИ им. Джанелидзе смерть мужа дебоширки. Повязанная сотрудниками правопорядка скандалистка, с устатку не вязавшая лыка, после отрезвляющих мероприятий, проведенных на территории отделения полиции, не отрекалась от содеянного.
Что интересно, в медицинском учреждении никто не дал скандалистке явно заслуженного пинка, и не вытряхнул за шкирку из помещения, что было бы совершенно справедливо, а все терпеливо разъясняли и урезонивали не орать и не курить. Возможно, и вытряхнули бы, но везде развешаны камеры видеонаблюдения, а запись жанровой картинки можно трактовать по-разному и, как правило, не в пользу персонала. Если скандалисту захочется написать жалобу, то априори начальство определит виновным собственного работника, соблюдая вечный принцип «бей своих, чтоб чужие…».
Врач виновен в развитии скандала, даже если совсем не виновен, с него требуют унизительные объяснительные, хотя юридически он не обязан оправдываться, доказывать вину должны обвинители. А писание объяснительной уже частичное признание себя в чём-то виновным. Превентивно защищаясь от последующих и обязательных нападок больничных и управленческих начальников, доктор должен «плясать» около пьяного скандалиста, пытаясь вложить в ум, совершенно не способный к восприятию, «доброе и вечное».
Затравили хамоватые чиновники, плюющие на острый кадровый дефицит и всё остальное. Вот в столичном юго-восточном округе, дабы научить медиков общаться с больными, местные власти решили записывать телефонные разговоры сотрудников ЛПУ. Чиновники провели исследование и выяснили, что «21% жителей отмечает низкий уровень культуры общения сотрудников медучреждений». Уже установлены системы записи разговоров регистраторов в поликлиниках №23, №36 и №19. В дальнейшем, по заверениям префекта Владимира Зотова, они появятся во всех лечебных учреждениях ЮВАО.
Поскольку «Горячая линия» принимает звонки с 08.00 до 17.00 часов с 45-минутным обеденным перерывом, дабы не пропустить чего-либо, во всех больницах и поликлиниках ЮВАО Москвы начали устанавливать специальные ящики, куда любой может опустить, написанное пожелание, жалобу или рекомендацию. Все ящики опечатаны, и вскрывать их будут лично представители администрации поликлиники. В префектуре обещают, что все обращения рассмотрят и по результатам будут приняты соответствующие меры. А там и остальные префектуры подключатся к движению за чистоту русского языка.
В общем, не хотите, дорогие пациенты, на докторов писать добровольно, по велению сердца, вас вынудят это сделать.
http://mirvracha.ru