медицинский портал

Разделы медицины

  • Информация
    • Акушерство и гинекология
    • Детская хирургия
    • Гастроэнтерология
    • Колопроктология
    • Нейрохирургия
    • Онкология
    • Отоларингология
    • Пластическая хирургия
    • Сосудистая хирургия
    • Травматология и ортопедия
    • Урология
    • Флебология
    • Хирургия
    • Эндокринология
    • Препараты
    • Пациентам

Работа современных аптек

Фармацевтический рынок отличается вы­сокой степенью конкуренции . Ликвида­ция дефицита лекарственных средств и раз­витие частного розничного сектора заставля­ют аптечные организации искать новые фор­мы организации работы для привлечения по­сетителей в аптеку и улучшения ее экономи­ческих показателей .

Одним из путей формирования конкурен­тоспособной стратегии аптечных организаций являются инновации . Аптека и состояние инно­вационной деятельности в ней рассматривается как важнейший инди­катор ее развития.

Характерной чертой фарма­цевтического рынка является постоянный рост его емкости, а также увеличение количества реализуемых из аптек лекарственных средств, изделий медицинского назначения и товаров из аптеч­ного ассортимента.

Расширение ассортимента реализуемой про­дукции потребовало от аптек эффективного представления в торговом зале всего многооб­разия имеющихся товаров, обеспечения их пол­ного и своевременного наличия в аптеке, со­здания системы непрерывного учета их поступ­ления и реализации. В связи с этим важными инновационными направлениями деятельно­сти аптечных организаций страны являются мероприятия мерчандайзинга и внедрение но­вых компьютерных технологий. Интернет-аптека это немного другой вид аптек, и поэтому внедрение инноваций в них имеет свои особенности, которые не будут рассмотрены в этой статье.

Мерчандайзинг — маркетинговая стратегия привлечения внимания покупателей в местах продажи товаров — рассматривается аптекой как один из главных инструментов фармацев­тической помощи населению, способствую­щий прежде всего удовлетворению его потребностей в аптечных услугах, а также увеличе­нию товарооборота и прибыли .

В этом плане полезно внедрение в работу ап­тек программного обеспечения , построенного на базе программы 1С Предприятие. Данное программное обеспечение позволяет осуществлять таксирование рецептов; учет дви­жения лекарственных средств, изделий меди­цинского назначения и товаров из аптечного ассортимента; учет отпуска лекарственных средств на льготных условиях. Оно дает возможность формировать заявки на аптечныи склад, вести кассовые опе­рации и оформлять кассовые отчетные доку­менты, осуществлять автоматическую синхро­низацию справочников, первичныи бухгалтер­ский учет и многое другое .

Внедрение новои техники и новых органи­зационных технологий требует от специалис­тов как приобретения новых знаний, так и освоения новых навыков работы. Поэтому инновации не всегда воспринимаются персо­налом аптек как позитивные и необходимые изменения. В связи с этим их эффективное внедрение часто зависит от восприимчивос­ти работников и организации в целом к но­вым возможностям улучшения работы.

На примере аптеки №75 г. Минска уста­новлено, что инновационные мероприя­тия, связанные с реорганизацией торгово­го зала, установкой нового торгового обо­рудования и внедрением программного обеспечения, за семь месяцев (сентябрь 2009 — март 2010 гг.), по­зволили оказать фармацевтические услуги дополнительно 12 694 посетителям, умень­шить среднее время обслуживания каждо­го посетителя с 2,98 до 2,52 минуты, уве­личить товарооборот и производитель­ность труда на 49,5%.

Полезно:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Купить другую книгу из каталога

Медицинский сайт Surgeryzone

© 2010  
Информация не является указанием для лечения. По всем вопросам обязательна консультация врача.




Adblock detector